Политика обработки персональных данных

Редакция от 16.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет, как индивидуальный предприниматель Гришанов Николай Иванович (ИНН 502479026778, ОГРНИП 326508100219830) (далее — Оператор) получает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей сайта https://kursachov.ru/ (далее — Сайт).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована в постоянном доступе на Сайте.

1.3. Политика не является согласием на обработку персональных данных. Когда обработка ведется на основании согласия, оно запрашивается отдельно: отметкой в чекбоксе рядом с формой (текст согласия: https://kursachov.ru/soglasie/) или в баннере cookie. Отметка в чекбоксе не проставлена по умолчанию, без нее форма не отправляется. Яндекс.Метрика загружается только после согласия на аналитические cookie в баннере на Сайте.

1.4. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, — сам Оператор.

1.5. Используемые термины:

Пользователь — физическое лицо, которое посещает Сайт, заполняет формы, направляет заявку, обращается за консультацией, оформляет заказ либо иным образом взаимодействует с Оператором.
Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая их сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение.
Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет на устройстве пользователя и использует для корректной работы сайта, сохранения технических настроек и веб-аналитики.
Яндекс.Метрика — сервис веб-аналитики ООО «Яндекс», применяемый на KURSACHOV.RU для анализа посещаемости и поведения пользователей.

2. В каких случаях KURSACHOV.RU получает персональные данные

Оператор может получать персональные данные пользователя в следующих случаях:

при заполнении формы расчета стоимости;
при отправке заявки на выполнение работы;
при заказе обратного звонка;
при обращении через форму обратной связи;
при общении по телефону;
при переписке по электронной почте;
при общении через используемые KURSACHOV.RU мессенджеры;
при оформлении и исполнении заказа;
при отправке файлов, технического задания, методических рекомендаций или учебных материалов;
при оплате заказа;
при обращении по поводу доработки или возврата;
при использовании сайта и сборе веб-аналитики через Яндекс.Метрику;
при подписке на рекламные или информационные сообщения, если такая функция используется.

3. Какие персональные данные мы собираем

Перечень данных зависит от конкретного действия пользователя.

3.1. При отправке заявки или запросе стоимости

При заполнении формы заявки или расчета стоимости могут обрабатываться:

имя;
номер телефона;
вид работы;
предмет или дисциплина;
тема работы;
требуемый срок выполнения;
иные сведения, которые пользователь самостоятельно указывает в форме.

Эти данные нужны для того, чтобы определить содержание запроса, оценить возможность выполнения задания, рассчитать стоимость и срок и связаться с пользователем.

Правовое основание: согласие пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ) и, в соответствующих случаях, действия по инициативе пользователя, направленные на заключение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6).

3.2. При оформлении и исполнении заказа

После согласования заказа дополнительно могут обрабатываться:

имя;
номер телефона;
электронная почта;
номер или внутренний идентификатор заказа;
дата оформления заказа;
выбранная услуга;
вид учебной работы;
дисциплина;
тема;
требования к структуре;
требуемый объем;
срок;
требования к оформлению;
требуемый процент оригинальности;
система проверки оригинальности, если она указана;
сведения об учебном заведении, факультете, курсе или направлении подготовки, если пользователь сам предоставил такую информацию;
методические материалы;
комментарии преподавателя;
история переписки;
замечания пользователя;
сведения о доработках;
стоимость заказа;
сведения о факте и статусе оплаты.

Эти данные используются для оформления заказа, согласования его параметров, выполнения услуги, передачи результата, учета оплаты и работы с последующими обращениями пользователя.

Правовое основание: заключение и исполнение договора, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).

3.3. Данные в документах и учебных материалах

Пользователь может передавать через сайт или в процессе общения:

текст учебной работы;
техническое задание;
методические рекомендации;
образец оформления;
комментарии преподавателя;
титульный лист;
список литературы;
таблицы;
расчеты;
изображения;
презентации;
иные материалы, необходимые для выполнения заказа.

Такие документы могут содержать дополнительные персональные данные, например:

фамилию, имя и отчество пользователя;
название образовательной организации;
факультет;
кафедру;
учебную группу;
курс;
направление подготовки;
фамилию и имя преподавателя или научного руководителя.

KURSACHOV.RU не требует предоставления таких данных, если они не нужны для выполнения задания.

Перед отправкой файла пользователь может самостоятельно удалить персональные данные, не относящиеся к заказу.

Если в файле содержатся сведения о преподавателях, научных руководителях, других студентах или иных третьих лицах, такие данные не используются Оператором для самостоятельных целей и обрабатываются только в составе переданного материала в объеме, необходимом для выполнения заказа.

3.4. При общении с менеджером

Если пользователь продолжает обсуждение заказа после отправки формы, могут дополнительно обрабатываться:

номер телефона;
адрес электронной почты;
имя или имя, указанное в мессенджере;
username или иной идентификатор аккаунта в мессенджере;
текст переписки;
отправленные изображения;
документы;
голосовые сообщения, если пользователь сам их направляет;
сведения о требованиях к заказу.

Переписка может использоваться для подтверждения согласованных параметров заказа: темы, объема, стоимости, срока, требований и состава доработок.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные не абстрактно «для улучшения сервиса», а для конкретных целей.

4.1. Обработка заявки и предварительный расчет

Используются:

имя;
телефон;
данные о виде работы;
теме;
дисциплине;
сроке.

Цель:

понять задачу пользователя;
рассчитать стоимость;
определить срок;
подобрать подходящий формат услуги;
связаться с пользователем;
ответить на вопросы до оформления заказа.

Правовое основание: согласие пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).

4.2. Заключение и исполнение договора

Используются:

контактные данные;
сведения о заказе;
техническое задание;
переданные файлы;
переписка;
стоимость;
статус оплаты;
замечания;
сведения о выполнении и доработках.

Цель:

оформить заказ;
выполнить согласованную услугу;
передать результат;
обеспечить возможность внесения согласованных доработок;
вести историю исполнения заказа;
рассматривать обращения и претензии.

Правовое основание: необходимость заключения и исполнения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).

4.3. Обработка оплаты

При оплате заказа Оператор может обрабатывать:

номер заказа;
сумму платежа;
дату платежа;
статус оплаты;
сведения, содержащиеся в назначении платежа;
иные сведения о платеже, которые передаются банком и необходимы для идентификации оплаты.

Оплата принимается на счет Оператора, открытый в АО «ТБанк», банковским переводом по реквизитам Оператора либо иным согласованным с Заказчиком способом.

Оператор не получает и не хранит полные данные банковской карты пользователя, включая номер карты, срок действия и CVV/CVC-код.

4.4. Выполнение заказа привлеченным исполнителем

Для выполнения конкретного заказа часть информации может быть предоставлена привлеченному исполнителю.

Исполнителю передаются только сведения, необходимые непосредственно для выполнения задания:

вид работы;
дисциплина;
тема;
объем;
срок;
требования к оформлению;
техническое задание;
необходимые исходные файлы;
комментарии по работе.

Дополнительно привлеченному исполнителю могут быть переданы имя заказчика и контакт в мессенджере (имя пользователя или иной идентификатор) — в объеме, необходимом для уточнения деталей задания и передачи результата. Адрес электронной почты, платежные сведения и иные контактные данные исполнителю не передаются.

Передача осуществляется на основании договора с исполнителем, который обязывает его соблюдать конфиденциальность и безопасность персональных данных и использовать их только для выполнения конкретного заказа.

По возможности материалы передаются исполнителю в обезличенном виде.

4.5. Доработки и обращения после выполнения заказа

Для рассмотрения замечаний могут использоваться:

номер заказа;
контактные данные;
первоначальное задание;
полученный результат;
переписка;
новые комментарии;
замечания преподавателя;
сведения о предыдущих доработках.

Данные обрабатываются для определения того, относится ли замечание к первоначальному заданию, организации доработки и разрешения спорных ситуаций.

Правовое основание: исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ) и реализация прав и законных интересов сторон (п. 7 ч. 1 ст. 6).

5. Какие данные автоматически получает сайт

При посещении KURSACHOV.RU сервер и используемые технические инструменты могут автоматически получать:

IP-адрес;
дату и время посещения;
адрес запрашиваемой страницы;
страницу, с которой пользователь перешел на сайт;
тип устройства;
тип и версию браузера;
операционную систему;
разрешение экрана;
язык браузера;
технические идентификаторы;
файлы cookie.

Часть этой информации необходима для нормальной работы сайта, защиты форм от злоупотреблений, диагностики ошибок и обеспечения безопасности.

Сайт работает на CMS WordPress.

6. Яндекс.Метрика

На KURSACHOV.RU используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс».

Сервис используется для анализа посещаемости сайта, поведения пользователей и эффективности отдельных страниц.

При наличии соответствующего согласия пользователя через Яндекс.Метрику могут обрабатываться:

IP-адрес или информация, сформированная на его основе;
файлы cookie;
идентификатор посетителя;
дата и время посещения;
просмотренные страницы;
последовательность переходов;
время нахождения на странице;
глубина просмотра;
клики;
прокрутка страницы;
взаимодействие с элементами интерфейса;
запись действий посетителя на странице (Вебвизор);
источник перехода на сайт;
поисковый запрос, если он передается браузером или рекламной системой;
тип и версия браузера;
операционная система;
тип устройства;
разрешение экрана;
приблизительное географическое положение на уровне страны, региона или города;
техническая информация о сеансе.

Эти сведения используются для:

анализа посещаемости;
определения востребованных страниц;
поиска проблем в навигации;
оценки эффективности рекламных и поисковых переходов;
улучшения интерфейса и структуры сайта;
анализа конверсии форм.

Яндекс.Метрика не используется KURSACHOV.RU для принятия решений, которые сами по себе влекут юридические последствия для пользователя.

7. Файлы cookie

На сайте могут использоваться:

Технические cookie

Необходимы для:

корректной работы WordPress;
работы форм;
безопасности;
сохранения состояния отдельных элементов интерфейса;
защиты от повторных или автоматических запросов.

Технические cookie не требуют согласия пользователя, так как без них сайт не работает. Основание — законный интерес Оператора в обеспечении работы и безопасности сайта. Сессионные cookie удаляются при закрытии браузера, остальные технические cookie хранятся не более 30 суток.

Аналитические cookie

Используются Яндекс.Метрикой для получения статистики о посещениях и взаимодействии пользователей с сайтом.

Аналитические cookie включаются только после того, как пользователь нажмет «Принять» в баннере на сайте. До этого момента скрипт Яндекс.Метрики не загружается и данные в Метрику не передаются. Кнопка «Только нужные» в баннере сохраняет отказ.

Как управлять выбором

Выбор пользователя сохраняется в браузере на 12 месяцев. Изменить или отозвать его можно в любой момент по ссылке «Настройки cookies» в подвале сайта или очисткой cookie и данных сайта в браузере. После отзыва согласия Оператор прекращает загрузку скрипта Метрики; уже собранные данные удаляются в сроки, указанные в разделе 10.

8. Категории пользователей, данные которых обрабатываются

Оператор может обрабатывать данные следующих лиц:

посетителей сайта;
пользователей, которые отправили заявку;
потенциальных заказчиков, получивших предварительный расчет;
заказчиков, заключивших договор;
пользователей, передающих материалы для выполнения заказа;
пользователей, обращающихся по вопросам доработки или возврата;
пользователей, согласившихся на аналитические cookie;
пользователей, отдельно согласившихся получать рекламные сообщения.

9. Что мы не собираем специально

Оператор не запрашивает и не осуществляет целенаправленный сбор:

сведений о расовой и национальной принадлежности;
политических взглядов;
религиозных убеждений;
сведений об интимной жизни;
сведений о состоянии здоровья;
биометрических данных;
паспортных данных, если они не требуются законом для конкретного действия;
полных реквизитов банковской карты.

Если подобная информация случайно содержится в отправленном пользователем файле, она не используется для самостоятельной цели.

10. Сроки хранения

Заявка без оформления заказа

Данные заявки могут храниться до 1 года с последнего взаимодействия, после чего удаляются, если договор так и не был заключен и отсутствует другое законное основание.

Если пользователь оформляет заказ, информация становится частью данных, необходимых для исполнения договора.

Данные по исполненному заказу

Информация о заказе, оплате и договорных отношениях хранится в течение срока исполнения договора и далее 5 лет после его исполнения (учет платежей и возможные претензии сторон), после чего удаляется, если закон не требует иного.

Загруженные рабочие файлы

Рабочие материалы заказа хранятся в течение 45 календарных дней с даты передачи результата Заказчику (срок бесплатных доработок) и удаляются не позднее 30 календарных дней после окончания этого срока.

Более длительное хранение допускается, только если материалы необходимы для рассмотрения обращения или спора, исполнения обязательств по договору или требований законодательства Российской Федерации, — до завершения соответствующих обстоятельств.

Рекламная база

Контактные данные используются для рекламных сообщений до отзыва соответствующего согласия.

Яндекс.Метрика

Сведения обрабатываются в пределах сроков, установленных настройками и условиями сервиса Яндекс.Метрика, но Оператор не использует их дольше 26 месяцев и прекращает использование ранее — при отзыве пользователем согласия на аналитические cookie.

Технические журналы сервера

Журналы доступа и ошибок сервера (IP-адрес, время запроса, адрес страницы, тип браузера) используются для безопасности и диагностики и хранятся не дольше 6 месяцев.

11. Где хранятся персональные данные

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сайт запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение данных осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, кроме прямо предусмотренных законодательством исключений.

Сайт размещен у хостинг-провайдера: Beget

Тип размещения: VPS/VDS

Место размещения серверов: Российская Федерация.

12. Кому данные могут передаваться

KURSACHOV.RU не продает базы пользователей и не передает контактные данные клиентов третьим лицам для самостоятельной рекламной деятельности.

В зависимости от конкретной операции данные могут быть доступны:

хостинг-провайдеру — в рамках технического размещения сайта и базы данных;
ООО «Яндекс» — при использовании Яндекс.Метрики;
АО «ТБанк», в котором открыт счет Оператора, — в части сведений о платеже при оплате заказа (номер заказа, сумма, дата, сведения о плательщике, содержащиеся в платежном документе);
техническим специалистам, обслуживающим сайт, — в минимально необходимом объеме;
привлеченному исполнителю — только в части информации, необходимой для выполнения конкретного задания (включая имя заказчика и контакт в мессенджере);
государственным органам — если предоставление данных предусмотрено законом.

13. Передача данных авторам и исполнителям

При привлечении специалиста для выполнения задания ему может быть передана информация о заказе:

тип работы;
предмет;
тема;
объем;
срок;
методические требования;
необходимая оригинальность;
прикрепленные материалы;
комментарии, относящиеся к заданию;
имя заказчика;
контакт в мессенджере.

При этом исполнителю не передаются:

адрес электронной почты заказчика;
платежные сведения и данные банковских карт;
данные учетной записи на Сайте;
иная контактная информация, не требующаяся для выполнения задания.

Если исходный файл содержит имя студента или другие сведения, не требующиеся исполнителю, KURSACHOV.RU по возможности использует обезличенную версию документа.

14. Безопасность

Оператор принимает организационные и технические меры для предотвращения:

несанкционированного доступа;
копирования;
изменения;
распространения;
удаления;
утраты персональных данных.

В частности, применяются:

разграничение доступа к административной панели WordPress;
индивидуальные учетные записи;
пароли;
HTTPS;
регулярное обновление WordPress и используемых плагинов;
резервное копирование;
ограничение доступа сотрудников и подрядчиков к данным;
контроль используемых модулей и сервисов.

15. Права пользователя

Пользователь вправе:

узнать, обрабатываются ли его персональные данные;
получить предусмотренную законом информацию об их обработке;
потребовать исправить неточные данные;
потребовать дополнить неполные данные;
потребовать блокирования неправомерно используемых сведений;
потребовать удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований;
отозвать ранее предоставленное согласие;
отказаться от рекламных сообщений;
обратиться с жалобой в Роскомнадзор;
защищать свои права в судебном порядке.

16. Как отозвать согласие или потребовать удалить данные

Для обращения по вопросам персональных данных необходимо написать: Kursachov.ru@yandex.ru

В обращении рекомендуется указать:

имя;
контакт, использованный при оформлении заявки;
номер заказа, если он есть;
суть требования.

Например:

«Прошу отозвать мое согласие на обработку персональных данных и прекратить обработку данных, осуществляемую на основании данного согласия».

Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 30 дней с даты получения отзыва. Если уничтожить данные в этот срок невозможно, они блокируются и уничтожаются в срок не более 6 месяцев.

Отзыв согласия не прекращает обработку сведений, если у Оператора остается иное законное основание для их хранения или использования, например обязанность хранить сведения по исполненному договору.

17. Обработка обращений пользователя

Оператор отвечает на запросы субъектов персональных данных в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением пользователя и указанием причины.

Если пользователь представил сведения, подтверждающие, что его данные неполные, неточные или неактуальные, Оператор вносит изменения в течение 7 рабочих дней. Если данные получены незаконно или не нужны для заявленной цели, Оператор уничтожает их в течение 7 рабочих дней после подтверждения этого пользователем. Если обработка неправомерна, Оператор прекращает ее в течение 3 рабочих дней с момента выявления.

Для того чтобы не раскрыть информацию постороннему лицу, Оператор вправе проверить, что обращение действительно исходит от соответствующего пользователя.

Для идентификации могут использоваться:

телефон;
электронная почта;
номер заказа;
иные уже имеющиеся у Оператора сведения.

Избыточные документы для подтверждения личности не запрашиваются, если пользователя можно достоверно идентифицировать другим способом.

18. Уничтожение персональных данных

После достижения цели обработки или прекращения законного основания данные удаляются или уничтожаются в предусмотренный законодательством срок.

Электронные сведения удаляются из рабочих информационных систем таким образом, чтобы исключить их дальнейшее использование.

Если данные находятся в резервной копии, они прекращают использоваться и удаляются вместе с этой копией не позднее 30 календарных дней с момента удаления из рабочих информационных систем.

До фактического удаления из резервной системы такие данные не должны восстанавливаться для обычной обработки.

19. Инциденты с персональными данными

Если Оператор обнаруживает неправомерную или случайную передачу персональных данных, повлекшую нарушение прав пользователя, он принимает меры для прекращения нарушения, устранения последствий и расследования причин.

В предусмотренных законодательством случаях информация об инциденте направляется в Роскомнадзор.

Оператор также принимает необходимые меры для исключения повторного возникновения аналогичного нарушения.

20. Несовершеннолетние пользователи

Услуги KURSACHOV.RU могут представлять интерес для учащихся и студентов, в том числе несовершеннолетних. Лица в возрасте от 14 до 18 лет оформляют заказ и дают согласие на обработку данных с согласия законного представителя; лица младше 14 лет самостоятельно данные через сайт не передают.

Если законодательство требует получения согласия законного представителя для конкретной обработки персональных данных или заключения соответствующей сделки, пользователь не должен самостоятельно совершать такое действие без необходимого участия законного представителя.

Если станет известно, что данные несовершеннолетнего были получены без предусмотренного законом основания, они подлежат прекращению обработки и удалению при отсутствии другого основания.

21. Трансграничная передача

Оператор не передает персональные данные за рубеж по своей инициативе. Если пользователь сам выбирает для связи зарубежный мессенджер (Telegram, WhatsApp, Viber), переписка проходит через инфраструктуру этого сервиса. Пользователь может выбрать другой канал связи: ВКонтакте, MAX, электронную почту или телефон.

22. Изменение Политики

Политика может обновляться при изменении:

законодательства;
функциональности KURSACHOV.RU;
перечня форм;
способов оплаты;
технической инфраструктуры;
используемых сторонних сервисов;
состава обрабатываемых персональных данных.

Новая редакция размещается на Сайте.

Если изменение требует получения нового согласия пользователя, простого обновления настоящей Политики недостаточно — соответствующее согласие запрашивается отдельно.

23. Реквизиты Оператора

Оператор: ИП Гришанов Николай Иванович

ИНН: 502479026778

ОГРН / ОГРНИП: 326508100219830

Email по вопросам персональных данных: Kursachov.ru@yandex.ru

Сайт: https://kursachov.ru/

Дата редакции: 16.10.2026